retours et remplacements

Méthode et frais de retour.

REMBOURSEMENT

Joly’s Compagny rembourse les frais associés au retour d’un article s’il est défectueux, endommagé ou incorrect.
ON LAISSE ? (Dans la plupart des cas, nous vous fournissons également une étiquette de retour prépayée.)

ON LAISSE ? (Si le retour ne résulte pas d’une erreur de Joly’s Compagny et que vous utilisez une étiquette de retour prépayée, nous déduisons les frais de retour de votre remboursement.)

FRAIS DE RETOUR

Pour les retours envoyés depuis la France métropolitaine ou Monaco, ces frais de retour s’élèvent par défaut à €1,99. Les frais de retour internationaux commencent à partir de €6,50. Veuillez noter que les retours contenant plusieurs articles ou des articles volumineux sont sujets à des frais de retour supplémentaires.

ON LAISSE ? (Nous offrons différentes méthodes de retour en fonction des articles que vous retournez. Les frais et méthodes de retour les plus appropriés pour votre/vos article(s) sont indiqués lors de la création de votre étiquette de retour dans le Centre de retours en ligne.)

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